所在地

〒690-0881 島根県松江市石橋町184

利用規約

DataCoreサービスの利用条件について

利用規約の範囲と目的

本利用規約(以下「本規約」)は、DataCore(以下「当社」)が提供するデータ管理コンサルティングサービス、ウェブサイト、ソフトウェア、技術支援等のすべてのサービス(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。

本サービスを利用されるすべてのお客様(個人、法人を問わず、以下「利用者」)は、本規約に同意いただいたものとみなされます。利用者は本規約を遵守し、適切な方法でサービスを利用する責任があります。

最終更新日:2025年1月15日
発効日:2025年1月20日

サービス利用に関する条件

1. 利用可能ポリシー

許可される利用

  • • データ管理に関するコンサルティングサービスの正当な利用
  • • 技術資料やドキュメントの業務目的での参照と利用
  • • サポートサービスへの適切なアクセスと利用
  • • ウェブサイトコンテンツの個人的・商業的な閲覧と情報収集

禁止される利用

  • • サービスの不正アクセス、ハッキング、または破壊的活動
  • • 違法な目的でのサービス利用(マネーロンダリング、詐欺等)
  • • 第三者の知的財産権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為
  • • スパム、フィッシング、マルウェアの配布
  • • システムに過度な負荷をかける自動化ツールの使用
  • • 競合他社による情報収集目的での利用

2. サービスアクセス要件

  • 年齢制限:18歳以上、または法人の正当な代表者であること
  • 法的能力:契約締結に必要な法的能力を有すること
  • 技術要件:適切なインターネット接続と対応ブラウザの使用
  • 地理的制限:サービス提供対象地域からのアクセス
  • 業界適合性:データ管理に関する正当な業務目的があること

3. 公正利用ガイドライン

当社は公正で持続可能なサービス提供のため、以下のガイドラインを設けています:

  • • サポートサービス:月間問い合わせ件数の合理的範囲内での利用
  • • リソース使用:他の利用者に影響を与えない範囲でのシステム利用
  • • ダウンロード:過度なファイルダウンロードやデータ転送の回避
  • • コンテンツ共有:適切な著作権表示と利用目的の明示

アカウントとアクセス管理

4. アカウント作成要件

登録情報の要件

  • • 正確で最新の個人・法人情報の提供
  • • 有効なメールアドレスと連絡先情報の維持
  • • 組織内での適切な権限を有することの確認
  • • 登録情報変更時の迅速な更新

本人確認プロセス

高度なサービス利用時には、以下の確認を行う場合があります:

  • • 電話またはビデオ通話による本人確認
  • • 法人登記簿謄本などの公的書類の提出
  • • 業界認証や専門資格の確認

5. アカウントセキュリティ責任

利用者の責任

  • • 強力で固有のパスワードの設定と定期的な変更
  • • ログイン情報の機密保持と第三者との共有禁止
  • • 不審なアクティビティの即座の報告
  • • アカウントの不正使用に対する責任

当社のセキュリティ支援

  • • 多要素認証オプションの提供
  • • 異常なログインパターンの監視と通知
  • • セキュリティインシデント対応の支援
  • • 定期的なセキュリティガイダンスの提供

6. アカウント停止と終了

停止事由

  • • 本規約の重大な違反
  • • 虚偽情報の提供または不正行為
  • • 支払い義務の不履行
  • • 長期間の非アクティブ状態(2年以上)

データ保持ポリシー

アカウント終了後も、法的義務に基づき一定期間データを保持する場合があります。利用者は終了前に必要なデータのバックアップを取得する責任があります。

サービス制限と可用性

7. サービス稼働時間とメンテナンス

可用性目標

  • ウェブサイト:99.5%の稼働時間を目標
  • コンサルティングサービス:営業時間内(平日9:00-18:00)の対応
  • 緊急サポート:重要案件については24時間以内の初期対応

メンテナンス通知

計画されたメンテナンスについては、原則として48時間前に通知いたします。緊急メンテナンスの場合は、可能な限り迅速に通知いたします。

8. 機能可用性と地域制限

提供機能の範囲

  • • コア機能は全ての契約者に提供
  • • 高度な機能は特定のプランまたは追加契約で提供
  • • ベータ機能は予告なく変更または削除される場合がある

地域的制限

  • • 主要サービス:日本国内および対象国・地域
  • • 一部機能:法的規制により特定地域で制限される場合がある
  • • データ保存:適用される法律に従った地域での保存

9. サービス変更と更新

変更通知プロセス

  • 重要な変更:30日前の事前通知
  • 機能改善:変更時の通知またはリリースノート
  • セキュリティ更新:緊急時は事前通知なしで実施
  • 価格変更:60日前の事前通知

バージョン管理

当社は合理的期間、旧バージョンとの互換性を維持しますが、セキュリティ上の理由から最新バージョンの使用を強く推奨します。

知的財産権

コンテンツ所有権

当社ウェブサイトおよびサービスに含まれるすべてのコンテンツ(テキスト、画像、ソフトウェア、商標等)の知的財産権は当社または正当なライセンサーに帰属します。

利用者作成コンテンツ

利用者が提供したコンテンツの知的財産権は利用者に帰属しますが、サービス提供に必要な範囲で当社に利用許諾を付与いただきます。

ライセンス付与

当社は利用者に対し、本規約に従った非排他的、取消可能、譲渡不可能なサービス利用ライセンスを付与します。